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維他命C誘導體×自然派

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Q.  是否可以換貨?

   A.  一般情形下,我們無法提供換貨服務。


Q. 你們的退貨/退款政策如何?

   A.  [顧客申請退貨情況下]
針對定期方案第一次發貨訂單,我們提供30天全額退費保證。如果您在認真使用後人感受不到任何改善,30天內我們將為您退款。退款為定期第一回之金額,依實際訂購訂單金額為準。請保留瓶身、包裝外盒以及同箱配送的配件或贈品,並自行寄回指定地點(運費由客戶自行負擔)。
針對自定期方案第二次發貨訂單以及單次方案訂單,我們提供以下退款服務。
在商品未開封情況下,需要在收到商品的7日內,與我司客戶服務聯繫,我們將提供您退貨地址,退貨運費將由顧客自行承擔。退貨時,請將未開封時的原商品以及發貨包裹中的發貨單一起寄回。當商品退回到我司後,我們將退回您全額商品金額,稅費,並將從您的支付賬戶收取手續費(約合540日幣)。
[商品發生質量問題,或商品發錯情況下]
我們確保為您提供品質完好的商品,若在配送途中發生意外情況,導致商品破損,或您訂購的商品與收到的不一致,請在收到商品後,及時與我們的客戶服務聯繫。當我司收到退貨後,將為您及時辦理商品退款以及支付您的退貨運費。